Politique de confidentialité

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Mise à jour le 01/05/2024

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Andragogy (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Andragogy.

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Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application, Andragogy. En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité et dans nos Conditions d'Utilisation.

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Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette Politique de Confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, ils sont strictement définis comme suit :

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Cookie : petite quantité de données générées par un site web et sauvegardées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, se souvenir d'informations vous concernant telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
Société : lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Andragogy, (198 AVENUE DES EAUX BLANCHES PEPINIERE FLEX 34200 SETE) qui est responsable de vos informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.
Pays : où Andragogy ou les propriétaires/fondateurs d'Andragogy sont basés, en l'occurrence la France.
Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Andragogy pour gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil qui peut être utilisé pour visiter Andragogy et utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués en blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Personnel : désigne les personnes employées par Andragogy ou sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.
Données Personnelles : toute information qui permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel.
Service : désigne le service fourni par Andragogy tel que décrit dans les termes relatifs (si disponibles) et sur cette plateforme.
Service tiers : désigne les annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser.
Site web : site d'Andragogy, accessible via cette URL : https://andragogy.fr
Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès d'Andragogy pour utiliser les Services.

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Quelles informations collectons-nous ?

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Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

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Nom / Nom d'utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses email
Adresses postales
Mot de passe

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Nous collectons également des informations à partir des appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient complètement optionnelles.

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Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

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Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support).
Pour traiter des transactions.
Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des emails périodiques.

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Quand Andragogy utilise-t-il des informations d'utilisateurs finaux provenant de tiers ?

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Andragogy collectera les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services Andragogy à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu'ils ont rendues disponibles sur les sites de réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les sites de réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

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Quand Andragogy utilise-t-il des informations de clients provenant de tiers ?

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Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse email pour manifester votre intérêt à devenir client Andragogy, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Andragogy. Nous collectons également occasionnellement des informations rendues publiques sur les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

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Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?

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Nous pouvons partager les informations que nous collectons, personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos entreprises affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et en cas de fusion, vente d'actifs ou autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs en intérêts.

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Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à nous, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, la gestion et le stockage de bases de données, la gestion des emails, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service client et la réalisation de commandes de produits et services que vous pouvez acheter via le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et peut-être des informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

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Nous pouvons partager des portions de nos données de fichier journal, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général et d'autres éléments technographiques tels que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web dans un emplacement partagé, et le type d'appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site web et ensuite fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

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Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des responsables gouvernementaux ou des responsables de l'application de la loi ou à des parties privées comme nous, à notre seule discrétion, le jugeons nécessaire ou approprié pour répondre aux réclamations, aux procédures légales (y compris les assignations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, non éthique ou légalement actionable, ou pour se conformer aux ordonnances des tribunaux, lois, règles et règlements applicables.

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Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

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Andragogy collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de tiers comme décrit ci-dessus.

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Comment utilisons-nous votre adresse email ?

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En soumettant votre adresse email sur ce site web, vous acceptez de recevoir des emails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou autre option de désinscription incluse dans l'email respectif. Nous n'envoyons des emails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit via un tiers.

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Nous n'envoyons pas d'emails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse email, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse email pour le ciblage d'audience client sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont opté pour recevoir des communications de notre part.

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Les adresses email soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni le même email par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser pour n'importe lequel des objectifs énoncés dans cette Politique. Remarque : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir d'emails futurs, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque email.

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Combien de temps conservons-nous vos informations ?

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Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir Andragogy et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Cela vaut également pour quiconque avec qui nous partageons vos informations et qui exécute des services en notre nom.

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Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons pour que nous ne puissions plus vous identifier.

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Comment protégeons-nous vos informations ?

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Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement uniquement pour être accessibles par ceux autorisés avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles.

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Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, finances, etc.) ne sont jamais conservées. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute information que vous transmettez à Andragogy ni garantir que vos informations sur le Service ne pourront être accédées, divulguées, altérées ou détruites par une violation de l'une de nos protections physiques, techniques ou de gestion.

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Mes informations peuvent-elles être transférées dans d'autres pays ?

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Andragogy est incorporée en France. Les informations collectées via notre site web, par interactions directes avec vous, ou via l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être visualisées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois de portée générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données.

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Dans la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.

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Les informations collectées via le Service Andragogy sont-elles sécurisées ?

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Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage.

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De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques.

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Par conséquent, bien que nous utilisions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non disclaivable de protéger vos informations personnelles, vous convenez que la faute intentionnelle sera la norme utilisée pour mesurer notre conformité à cette obligation.

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Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

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Les droits que vous avez de demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par Andragogy dépendent de votre relation avec Andragogy. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques internes d'emploi.

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Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) changer vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables que nous maintenons à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte.

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Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur d'autres informations que nous maintenons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'apporter des corrections.

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Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.

Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre les pertes accidentelles signifie qu'une copie de vos informations peut exister dans une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible pour nous à localiser. Dès que nous recevons votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, et autres médias facilement accessibles seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que raisonnablement et techniquement possible.

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Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir toute information que nous avons sur vous, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes un client.

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Personnel

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Si vous êtes un travailleur ou un candidat Andragogy, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines afin d'administrer les avantages sociaux des travailleurs et de présélectionner les candidats.

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Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) changer vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous avons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur d'autres informations que nous maintenons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression.

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Vente d'entreprise

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Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de tout ou partie des actifs d'Andragogy ou de ses Affiliés Corporatifs (tels que définis ici), ou de la partie d'Andragogy ou de ses Affiliés Corporatifs à laquelle le Service se rapporte, ou en cas de cessation de nos activités ou de dépôt de demande ou de dépôt contre nous d'une demande de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte de se conformer aux termes de cette Politique de Confidentialité.

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Affiliés

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Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos Affiliés Corporatifs. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « Affilié Corporatif » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Andragogy, que ce soit par propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos Affiliés Corporatifs sera traitée par ces Affiliés Corporatifs conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

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Loi applicable

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Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de la France sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux en relation avec toute action ou litige entre les parties découlant de ou en relation avec cette Politique de Confidentialité, à l'exception de ceux qui peuvent avoir des droits de porter plainte en vertu du Privacy Shield, ou du cadre Swiss-US.

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Les lois de la France, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront cet Accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

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En utilisant Andragogy ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site web ni utiliser nos services. L'utilisation continue du site web, l'engagement direct avec nous ou la suite de l'affichage de modifications à cette Politique de Confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.

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Votre consentement

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Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour vous fournir une transparence complète sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre site web, en enregistrant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.

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Liens vers d'autres sites web

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Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par Andragogy. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne sont pas investigués, surveillés ou vérifiés pour leur exactitude ou leur exhaustivité par nous. Veuillez vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site web, notre Politique de Confidentialité n'est plus en vigueur.

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Votre navigation et interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumis aux règles et politiques de ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

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Cookies

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Andragogy utilise des « Cookies » pour identifier les zones de notre site web que vous avez visitées. Un Cookie est une petite pièce de données stockée sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web mais ils ne sont pas essentiels à son utilisation.

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Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous seriez obligé de saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visitez le site web, car nous ne serions pas en mesure de nous rappeler que vous vous êtes déjà connecté précédemment. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des Cookies.

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Cependant, si vous désactivez les Cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux fonctionnalités de notre site web correctement ou pas du tout. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les Cookies.

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Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires

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Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services.

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Vous devez également être conscient que vous pouvez également perdre certaines informations sauvegardées (par exemple, les détails de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs proposent différents contrôles. Désactiver un cookie ou une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, vous devez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

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Confidentialité des enfants

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Nous ne nous adressons à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données Personnelles auprès de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

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Modifications de notre Politique de Confidentialité

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Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pouvons avoir besoin d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité afin qu'elles reflètent avec précision notre Service et nos politiques. Sauf si la loi l'exige autrement, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur.

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Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette Politique de Confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

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Services tiers

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Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu tiers (y compris des données, informations, applications et autres produits services) ou fournir des liens vers des sites web ou services tiers (« Services Tiers »). Vous reconnaissez et acceptez qu'Andragogy ne sera pas responsable des Services Tiers, y compris leur exactitude, exhaustivité, actualité, validité, conformité aux droits d'auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect de ceux-ci.

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Andragogy n'assume et n'aura aucune responsabilité ou obligation envers vous ou toute autre personne ou entité pour tout Service Tiers. Les Services Tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions de ces tiers.

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Technologies de suivi

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API Google Maps

L'API Google Maps est un outil robuste qui peut être utilisé pour créer une carte personnalisée, une carte recherchable, des fonctions de check-in, afficher la synchronisation des données en direct avec l'emplacement, planifier des itinéraires ou créer un mashup, pour n'en nommer que quelques-uns. L'API Google Maps peut collecter des informations vous concernant et concernant votre appareil à des fins de sécurité. L'API Google Maps collecte des informations qui sont détenues conformément à sa Politique de Confidentialité.

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Cookies

Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web mais ils ne sont pas essentiels à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous seriez obligé de saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous visitez le site web, car nous ne serions pas en mesure de nous rappeler que vous vous êtes déjà connecté précédemment.

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Stockage local

Le stockage local, parfois connu sous le nom de stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et protocoles pour stocker des données côté client. Le stockage web prend en charge le stockage de données persistantes, similaire aux cookies mais avec une capacité grandement améliorée et aucune information stockée dans l'en-tête de requête HTTP.

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Informations sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

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Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes de l'Espace Économique Européen (EEE), et dans cette section de notre Politique de Confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous maintenons ces données sous protection contre leur réplication ou leur utilisation de manière incorrecte.

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Qu'est-ce que le RGPD ?

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Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui régit la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et améliore le contrôle que les résidents de l'UE ont sur leurs données personnelles.

Le RGPD est pertinent pour toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement pour les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes indépendamment de leur localisation, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles RGPD comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.

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Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

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Toute donnée qui se rapporte à un individu identifiable ou identifié. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier une personne. Les données personnelles s'étendent au-delà du nom ou de l'adresse email d'une personne. Quelques exemples incluent des informations financières, des opinions politiques, des données génétiques, des données biométriques, des adresses IP, des adresses physiques, l'orientation sexuelle et l'ethnicité.

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Les Principes de Protection des Données incluent des exigences telles que :

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Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière que la personne pourrait raisonnablement attendre.
Les données personnelles ne doivent être collectées que pour remplir un objectif spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.
Les données personnelles ne doivent être conservées que le temps nécessaire pour remplir leur objectif.
Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou transférées à une autre organisation.

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Pourquoi le RGPD est-il important ?

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Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de la conformité en augmentant l'application et en imposant des amendes plus sévères en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est simplement la bonne chose à faire.

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Chez Andragogy, nous croyons fermement que la protection de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place des pratiques solides en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

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Droits des individus concernés par les données - Accès, portabilité et suppression des données

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Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences de droits des individus concernés par les données du RGPD. Andragogy traite ou stocke toutes les données personnelles dans des fournisseurs conformes au RGPD entièrement vérifiés. Nous stockons toutes les conversations et les données personnelles pendant une période allant jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos Conditions de Service et à notre Politique de Confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

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Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer les données personnelles. Nous sommes là pour vous ! Nous avons été configurés en libre-service dès le départ et vous avons toujours donné accès à vos données et aux données de vos clients. Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l'utilisation de l'API.

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